1. Quiénes somos
Este sitio y el servicio de transporte privado de pasajeros son operados por QTIME Ltda., RUT 76.113.774-5, con domicilio en Apoquindo 6410, Las Condes, Santiago de Chile (en adelante, “RoundTrip”). Al reservar un servicio aceptas estos términos.
2. El servicio
RoundTrip ofrece traslados privados hacia y desde el Aeropuerto de Santiago (SCL), traslados a centros de ski, tours a viñedos y viajes especiales, con conductor. El vehículo asignado corresponde a la categoría reservada (sedán, SUV, van u otra) según la disponibilidad y el número de pasajeros.
3. Reservas, precios y pago
El precio se informa al momento de cotizar e incluye el traslado en la categoría elegida. Las tarifas están expresadas en pesos chilenos (CLP). El pago se realiza mediante los medios habilitados en el sitio (pasarela WebPay/Flow y otros) o según lo acordado para cuentas de empresa. La reserva se confirma una vez recibido el pago o la confirmación correspondiente.
4. Obligaciones del pasajero
El pasajero debe entregar información correcta de vuelo, dirección, fecha, hora y número de pasajeros, y estar disponible en el punto y horario acordados. RoundTrip no se responsabiliza por retrasos atribuibles a datos erróneos entregados por el pasajero.
5. Responsabilidad
RoundTrip presta el servicio con conductores profesionales y vehículos en condiciones. Nuestra responsabilidad se limita al valor del servicio contratado. No respondemos por perjuicios indirectos ni por hechos de fuerza mayor (condiciones climáticas, cortes de ruta, restricciones de la autoridad, entre otros) ajenos a nuestro control.
6. Equipaje
La capacidad de equipaje depende de la categoría del vehículo y se indica en cada cotización. El transporte de equipaje sobredimensionado (equipos deportivos, sillas de ruedas, etc.) debe informarse al reservar para asignar el vehículo adecuado.
7. Cancelaciones
Las cancelaciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Cancelación.
8. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación chilena, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Santiago de Chile.
Última actualización: junio de 2026 · contacto@roundtrip.cl
